Как вернуть то, что «скушал» терминал?

16 Октябрь 2013
4.33 / 5 (3 голосов)
Платежные системы

Следующая статья:

Никто не поспорит с тем, что современные платежные системы достаточно удобны. Но часто случается так, что платеж ушел не туда, куда нужно; либо вовсе не доходит… Что же делать в таких ситуациях?

Платежные терминалы бывают двух видов: банковские и агентские. Банковские терминалы считаются более надежными, они дают намного больше гарантий для пользователя, так как за качество операций отвечает сам банк. Но и в том и в другом случае потребитель сможет при необходимости решить возникшие проблемы.

платежный терминал

К примеру, вы отправили платеж «Штраф ГИБДД», а он не дошел. Если вы отправляли данный платеж с банковского терминала, то нужно позвонить либо в сам банк, либо в систему, которая занимается платежами. Все данные можно найти на квитанции, которую вам выдает по завершении операции терминал. Вам нужно будет оставить заявление. Как правило, платежи всегда отыскиваются и передаются по нужному адресу.

В агентских терминалах система возврата платежа та же самая, только позвонить нужно сразу в саму систему платежей. Кроме того, многие такие терминалы юридически работают под эгидой банков, поэтому часто на квитанции вы можете прочесть: «Платеж принят банком таким-то». В таком случае заявление можно оставлять и в банке, указанном на квитанции.

Бывает так, что аппарат не выдает квитанцию, а платеж затерялся. Что делать? Крупные платежные системы всегда идут навстречу клиенту, пытаясь помочь и разобраться в возникшей непредвиденной ситуации. Конечно, если потребитель называет дату, сумму, время, примерный адрес банковского аппарата, где он оплачивал платеж.

Если же платеж дошел и все в порядке, но клиенту нужна квитанция, то он напрямую может обратиться в банк. К тому же терминалы в таких случаях на экране пишут код, именно по нему можно получить квитанцию на другом аппарате той же системы.

А что делать, если платеж ушел, но не туда? Такое может случиться, например, в том случае, если вы ошиблись при наборе номера телефона. В таких случаях можно не только связаться с банком и платежной системой, но и поговорить с сотовым оператором или с интернет — провайдером.

Довольно часто бывают ситуации, когда банковский терминал «забрал» деньги и отключился, либо начал перезагружаться. Как здесь доказать, что деньги были отправлены? Ответ один — нужно обратиться к владельцу данного терминала. Его данные можно найти на самом аппарате, либо на выданной после перезагрузки квитанции. В каждом терминале сохраняется информация обо всех платежных операциях, к тому же существует еще и инкассация. Когда при проверке обнаруживается лишняя купюра, а от клиента есть заявление, деньги ему возвращаются

Понравилась статья? Поделись в соцсетях - жми!

На ту же тему
Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. Apenguinfo:

    Лучше всего пользоваться терминалами принадлежащим к конкретному, банку и в случае проблемы обращаться по адресу. Не суйте деньги в неизвестность.

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Свежие записи
Водопад Кивач в Карелии
3.67 / 5 (3 голосов)
Как поднять настроение любимой девушке?
3.29 / 5 (7 голосов)
Деревянные стены дома: варианты отделки стен натуральным деревом
4.29 / 5 (7 голосов)
Английский стиль в интерьере: правь, Британия!
3.25 / 5 (8 голосов)
5 идей дизайна интерьера спальни для молодой девушки
4 / 5 (6 голосов)
НеНовость: информационно-справочный развлекательный журнал © 2017 ·   Войти   · Тема сайта и техподдержка от GoodwinPress Наверх